ノウハウ 予約が埋まらない月こそ、新メニューの前に確認したいこと
「新しいメニューを出せば、予約が増えるかもしれない」
予約が埋まらない月が続くと、そう考えたくなりますよね。
今ある施術に何か足りないのかもしれない。
もっと分かりやすい名前にしたほうがいいのかもしれない。
周りの院が新しい打ち出しをして...
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ノウハウ SNSとGoogleで違う強みを言う院が比較される理由
「インスタでは腰痛専門って言っているけど、Googleでは肩こりを前に出したほうが検索されるかな」
「チラシは価格を目立たせて、SNSでは技術力を伝えよう」
集客を頑張っているほど、こんなふうに媒体ごとの見せ方を変えたくなること、ありませ...
ノウハウ SNSに予約リンクを貼っても予約が増えない院の導線の整え方
「投稿の最後には予約リンクを貼っているのに、なぜ予約が入らないんだろう」
SNSやブログを更新するたびに、予約ページへ誘導する。
それでも反応がない。
頑張って発信しているのに結果が出ないと、
「もっと投稿数を増やすべきか」
「内容が弱い...
ノウハウ 新規予約フォームで聞きすぎると、予約は途中で消えます
「予約フォームを作るなら、最初に情報をたくさん集めておいた方が後が楽ですよ」
「症状のことを詳しく聞いておけば、当日の対応もスムーズですよね」
そんなふうに考えて、予約フォームの項目が増えすぎていませんか？
氏名、連絡先、住所、年齢、職業...
ノウハウ 投稿ごとの予約数より「来院完了」まで分けて残そう
「投稿したら予約が入った」
「今月はSNSからの問い合わせが多かった」
こうした数字を見ると、少し安心しますよね。
反対に、投稿しても反応がないと、
「もっと更新しないとダメかな」
「広告を増やしたほうがいいのかな」
と焦ってしまう。
一...
ノウハウ 一人整体院の予約表、説明時間を施術の外に置けていますか
「施術は時間どおりに終わっているのに、なぜか毎回バタバタする」
「会計と次回予約の話をしていると、もう次の方が来る時間だ」
こんな状態になっていませんか？
一人で院を回していると、予約表を少しでも埋めたくなりますよね。
空いている時間があ...
ノウハウ 独立前の物件選びで、家賃を払える月だけ見てはいけない理由
「駅から近いし、人通りもある。この場所なら多少家賃が高くても何とかなるはず」
独立前の物件探しでは、こう考えてしまうことが多いのではないでしょうか？
少しでも条件の良い場所で始めたい。
せっかく独立するなら、見劣りする院にはしたくない。
...
ノウハウ 月商目標より先に決めるべき「1日何人まで診られるか」
「今月の売上、あと少し足りないな」
そうなると、空いている枠を見つけては予約を入れたくなりますよね。
SNSを更新する。広告を出す。紹介をお願いする。
なんとか予約表が埋まったとしても、朝から晩まで施術。
終わった頃には、集客の見直しも、...
ノウハウ 整体院の外注は「忙しさ」ではなく作業回数で決める
「予約対応もSNSも経理も、もう自分ひとりでは回らない」
「誰かに任せられたら、もっと施術に集中できるのに」
一人で院を回していると、こう感じる時はありますよね。
施術が終わってから返信をして、空いた時間に投稿を作って、最後に領収書を整理...
ノウハウ 「また同じ対応…」が3回出たら、院の仕組みを直す合図です
「予約時間を勘違いされていた」
「キャンセルのルールを、また説明している」
「初回の流れについて、毎回同じ質問が来る」
こんなことが続くと、正直しんどいですよね。
施術の合間に連絡を返して、来院時にも説明して、その場を丸く収める。
一人で...